Handelsbetingelser

VILKAR OG BETINGELSER FOR ONLINE-BUTIKKEN BMS-EV.COM

Gaeldende fra: 13.04.2026

§1. Generelle bestemmelser

1. Online-butikken tilgaengelig pa bms-ev.com drives af: Clima Boost Jakub Lipinski, ul. Kosciuszki 70A, 55-330 Lutynia, Polen, CVR-nr. (NIP): 5971544886.
2. Kontakt med Saelgeren:
   • E-mail: office@bms-ev.com
   • Telefon: +48 535 099 116
3. Disse Vilkar og Betingelser definerer reglerne for brug af Butikken, afgivelse af ordrer, levering af varer, fortrydelsesret, klageprocedure og beskyttelse af personoplysninger.
4. Brug af Butikken kraever kendskab til og accept af disse Vilkar og Betingelser.
5. Butikken saelger produkter inden for Den Europaeiske Union og til de forsendelseslande, der er angivet pa Butikkens hjemmeside.

§2. Definitioner

1. Saelger – Clima Boost Jakub Lipinski, ul. Kosciuszki 70A, 55-330 Lutynia, Polen, CVR-nr. (NIP): 5971544886.
2. Butik – den online-butik, der drives af Saelgeren pa bms-ev.com.
3. Kunde – en fysisk person med fuld retsevne, en juridisk person eller en organisatorisk enhed uden retsevne, der foretar kob i Butikken.
4. Forbruger – en Kunde, der er en fysisk person, som indgar en retshandel med Saelgeren, som ikke er direkte forbundet med vedkommendes erhvervsmaessige eller faglige virksomhed (art. 22¹ i den polske civillovbog).
5. Enkeltmandsvirksomhed med forbrugerrettigheder – en fysisk person, der driver en enkeltmandsvirksomhed, og som indgar en kontrakt direkte forbundet med sin erhvervsvirksomhed, nar det af kontraktens indhold fremgar, at den ikke har faglig karakter for vedkommende (art. 385⁵ i den polske civillovbog).
6. Produkt – produkter udbudt til salg i Butikken, saerligt BMS-EV-controllere.
7. Ordre – Kundens viljeserklearing med henblik pa at indga en kobekontrakt for et Produkt via Butikken.
8. Kobekontrakt – kontrakten om salg af et Produkt indgaet mellem Saelgeren og Kunden via Butikken.
9. Arbejdsdag – en dag fra mandag til fredag, eksklusive helligdage i Polen.

§3. Ordreregler

1. Ordrer kan afgives 24 timer i dognet, 7 dage om ugen.
2. For at afgive en Ordre skal Kunden:
   1. vaelge et Produkt og laegge det i indkobskurven;
   2. udfylde ordreformularen med de nodvendige data til ordrebehandlingen;
   3. vaelge leveringsmetode og betalingsmetode;
   4. bekraefte Ordren ved at klikke pa knappen “Kob og betal” (eller tilsvarende).
3. Kunden kan foretage et kob uden registrering (som gaest) eller efter at have logget ind pa sin konto.
4. Efter afgivelse af Ordren modtager Kunden en e-mail med bekraeftelse af ordrens accept. Kobekontrakten indgas ved Kundens modtagelse af bekraeftelsen.
5. Saelgeren forbeholder sig ret til at afvise en Ordre, hvis Kunden angiver forkerte eller ufuldstaendige data.

§4. Priser og betalinger

1. Produktpriserne i Butikken er bruttopriser (inkl. moms) og angives i folgende valutaer: PLN, EUR eller USD – afhaengig af den af Kunden valgte sprogversion af Butikken.
2. Den bindende pris er den pris, der vises ved Produktet pa tidspunktet for afgivelse af Ordren.
3. Leveringsomkostninger laegges til produktprisen og angives under ordreprocessen.
4. Tilgaengelige betalingsmetoder:
   • Betalingskort: Visa, Mastercard, American Express
   • Przelewy24
   • BLIK
   • Apple Pay
   • Google Pay
   • Klarna
   • iDEAL
   • Bancontact
   • SEPA-overforsel
   • EPS
   • Multibanco
   • MobilePay
   • TWINT
   • Revolut Pay
5. Elektroniske betalinger behandles af Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.).
6. Oplysning om laveste pris (Omnibus-direktivet): Ved prisnedsaettelse af et Produkt viser Butikken ud over den nedsatte pris den laveste pris for Produktet, der har vaeret gaeldende i de 30 dage forud for nedsaettelsen. Hvis Produktet har vaeret udbudt til salg i mindre end 30 dage, vises den laveste pris fra udbudets start til nedsaettelsesdatoen.

§5. Levering

1. Butikken leverer inden for Den Europaeiske Union og til de lande, der er angivet pa Butikkens hjemmeside.
2. Ordrebehandlingstiden (forberedelse og forsendelse) er 1 til 5 arbejdsdage fra betalingsmodtagelsen.
3. Leveringen udföres af kurertjenester. Tilgaengelige transportorer og leveringsomkostninger praesenteres for Kunden under ordreprocessen.
4. Kunden er forpligtet til at inspicere forsendelsen i kurerens naarvaer. Ved skader skal der udfaerdiges en skaderapport.
5. Saelgeren er ikke ansvarlig for leveringsforsinkelser forarsaket af transportoren eller force majeure.

§6. Fortrydelsesret

1. Forbrugere og enkeltmandsvirksomheder med forbrugerrettigheder har ret til at fortryde kobekontrakten uden at angive arsag inden for 14 dage.
2. Fortrydelsesfristen begynder pa den dag, hvor Forbrugeren (eller enkeltmandsvirksomheden med forbrugerrettigheder) fysisk modtager Produktet, eller pa den dag, hvor en af Forbrugeren udpeget tredjepart (som ikke er transportoren) fysisk modtager Produktet.
3. For at udöve fortrydelsesretten skal Kunden underrette Saelgeren om sin beslutning ved en utvetydig erklearing, f.eks.:
   • per brev til: Clima Boost Jakub Lipinski, ul. Kosciuszki 70A, 55-330 Lutynia, Polen;
   • per e-mail til: office@bms-ev.com;
   • telefonisk: +48 535 099 116.
4. Kunden kan benytte fölgende standardfortrydelsesformular, men det er ikke obligatorisk:
   

   STANDARDFORTRYDELSESFORMULAR

   Til: Clima Boost Jakub Lipinski, ul. Kosciuszki 70A, 55-330 Lutynia, Polen, e-mail: office@bms-ev.com

   Jeg/Vi (*) meddeler hermed, at jeg/vi (*) önsker at fortryde kobekontrakten vedrorende folgende varer (*) / levering af folgende tjenesteydelse (*):

   – Dato for kontraktens indgaelse (*) / modtagelse (*):
   – Forbrugerens/forbrugernes navn:
   – Forbrugerens/forbrugernes adresse:
   – Ordrenummer:

   Dato: _______________
   Underskrift (kun ved formular pa papir): _______________

   (*) Det der ikke er relevant, overstreges.

5. For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstraekkeligt at sende erklearingen inden fristens udlob.
6. Ved fortrydelse refunderer Saelgeren alle betalinger modtaget fra Kunden, herunder leveringsomkostningerne (med undtagelse af eventuelle ekstraomkostninger som folge af Kundens valg af en anden leveringsmetode end den billigste standardleveringsmetode, der tilbydes af Saelgeren), uden unodigt ophold og senest 14 dage efter modtagelse af fortrydelseserklearingen.
7. Refusionen foretages med samme betalingsmiddel, som Kunden benyttede, medmindre Kunden udtrykkeligt har samtykket i en anden metode.
8. Kunden skal returnere Produktet uden unodigt ophold og senest 14 dage efter meddelelsen om fortrydelsen. Kunden baerer de direkte omkostninger ved returnering.
9. Kunden er ansvarlig for eventuel vaerdiforringelse af Produktet som folge af handtering ud over, hvad der er nodvendigt for at konstatere Produktets art, egenskaber og funktion.
10. Fortrydelsesretten gaelder ikke i de tilfaelde, der er naevnt i art. 38 i den polske forbrugerrettigheslov, navnlig nar Produktet er fremstillet efter Kundens specifikationer eller til individuelle behov.

§7. Reklamationer og garanti

1. Saelgeren er forpligtet til at levere et fejlfrit Produkt.
2. Reklamationer skal indgives:
   • per e-mail til: office@bms-ev.com;
   • per brev til: Clima Boost Jakub Lipinski, ul. Kosciuszki 70A, 55-330 Lutynia, Polen.
3. En reklamation skal indeholde: en beskrivelse af fejlen, dato for fejlens opstaen, Kundens oplysninger, ordrenummer og Kundens onske (reparation, erstatning, prisnedsaettelse eller ophavelse af kontrakten).
4. Saelgeren besvarer reklamationen inden for 14 dage efter modtagelsen.
5. Forbrugere og enkeltmandsvirksomheder med forbrugerrettigheder nyder garantibeskyttelse i overensstemmelse med den polske civillovbog.
6. Omvendt bevisbyrde: Hvis en fysisk fejl ved Produktet konstateres inden for et ar efter leveringsdatoen, formodes det, at fejlen eller dens arsag var til stede pa tidspunktet for risikoovergangen til Forbrugeren (eller enkeltmandsvirksomheden med forbrugerrettigheder). I sa fald skal Saelgeren bevise, at fejlen ikke var til stede pa leveringstidspunktet.
7. Saelgeren er ansvarlig under garantien for fysiske fejl ved Produktet, der konstateres inden for 2 ar efter leveringen til Forbrugeren (eller enkeltmandsvirksomheden med forbrugerrettigheder).

§8. Beskyttelse af personoplysninger og cookiepolitik

1. Den dataansvarlige for Kundernes personoplysninger er Saelgeren: Clima Boost Jakub Lipinski, ul. Kosciuszki 70A, 55-330 Lutynia, Polen, CVR-nr. (NIP): 5971544886, e-mail: office@bms-ev.com.
2. Personoplysninger behandles til folgende formal:
   • opfyldelse af Ordrer og kobekontrakter (art. 6, stk. 1, litra b) i GDPR);
   • opfyldelse af Saelgerens juridiske forpligtelser, herunder skatte- og regnskabsmaessige forpligtelser (art. 6, stk. 1, litra c) i GDPR);
   • udovelse eller forsvar af krav – Saelgerens legitime interesse (art. 6, stk. 1, litra f) i GDPR);
   • direkte markedsforing af egne produkter – Saelgerens legitime interesse (art. 6, stk. 1, litra f) i GDPR), med forudgaende samtykke fra Kunden, hvor det kraeves.
3. Opbevaringsperiode:
   • Ordredata – i kontraktens varighed og derefter i den lovpligtige periode (5 ar til skatteformål).
   • Markedsforingsdata – indtil samtykke tilbagekaldes eller indsigelse rejses.
   • Data til udovelse af krav – i foraeldelsesperioden (op til 6 ar).
4. Modtagere af data: Personoplysninger kan overföres til folgende kategorier af modtagere:
   • betalingsudbyder: Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) – i det omfang det er nodvendigt for betalingsbehandling;
   • kurertjenester – i det omfang det er nodvendigt for levering af Produkter;
   • hosting- og IT-udbydere;
   • revisionsfirma og skattemyndigheder – i det lovpligtige omfang.
5. Kundens rettigheder: Kunden har ret til:
   • indsigt i sine personoplysninger;
   • berigtigelse af sine data;
   • sletning af sine data (“retten til at blive glemt”);
   • begraensning af behandlingen;
   • dataportabilitet;
   • indsigelse mod behandlingen;
   • tilbagekaldelse af samtykke til enhver tid (uden at pavirke lovligheden af behandlingen for tilbagekaldelsen);
   • indgivelse af klage til en tilsynsmyndighed – Formanden for det polske Datatilsyn (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Polen).
6. Afgivelse af personoplysninger er frivilligt, men nodvendigt for ordrebehandlingen.
7. Cookiepolitik: Butikken anvender cookies for at sikre hjemmesidens korrekte funktion, analysere trafik (Google Analytics) og administrere samtykke (Complianz GDPR). Detaljerede oplysninger om cookies, deres typer og formal, samt administration af cookieindstillinger, er tilgaengelige i Cookiepolitikken pa Butikkens hjemmeside. Kunden kan til enhver tid aendre sine cookieindstillinger via cookiebanneret eller browserindstillingerne.

§9. Udenretslig tvistbilaeggelse (ADR/ODR)

1. Forbrugere kan benytte udenretslige klage- og erstatningsmekanismer, herunder:
   • maedling ved den kompetente handelsinspektionstjeneste;
   • sager ved en permanent forbrugervoldgiftsret ved handelsinspektionstjenesten;
   • bistand fra forbrugerombudsmanden.
2. Platformen for onlinetvistbilaeggelse (ODR) er tilgaengelig pa: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
3. ADR-erklaring: Saelgeren er villig til at deltage i udenretslige forbrugertvistbilaeggelsesprocedurer. Det kompetente organ er Handelsinspektionen i Wroclaw, ul. Ofiar Oswiecimskich 15a, 50-069 Wroclaw, Polen (https://wiih.ibip.wroc.pl).

§10. Afsluttende bestemmelser

1. Saelgeren forbeholder sig ret til at aendre Vilkar og Betingelserne af vigtige arsager (lovmaessige aendringer, aendringer i betalings- eller leveringsmetoder). Kunder informeres elektronisk om aendringer. Ordrer afgivet for aendringen behandles pa de hidtidige vilkar.
2. Sporgsmal, der ikke er reguleret i disse Vilkar og Betingelser, er underlagt polsk lovgivning, saerligt civillovbogen, forbrugerrettighedsloven og loven om elektronisk tjenesteydelse.
3. Gaeldende ret og forbrugerbeskyttelse (Rom I-forordningen): Valget af polsk ret som gaeldende ret fratager ikke Forbrugeren den beskyttelse, som vedkommende tilkommer i henhold til de praceptive regler i lovgivningen i det land, hvor Forbrugeren har sin saedvanlige bopael (art. 6, stk. 2, i forordning (EF) nr. 593/2008 – Rom I).
4. Disse Vilkar og Betingelser trader i kraft den 13.04.2026.