BMS-EV.COM ONLINE MAGAZASI KULLANIM KOSULLARI
Yueruerluek tarihi: 13.04.2026
§1. Genel hueukuemler
- bms-ev.com adresinde bulunan online magaza su kurulusca isletilmektedir: Clima Boost Jakub Lipinski, ul. Kosciuszki 70A, 55-330 Lutynia, Polonya, Vergi No. (NIP): 5971544886.
- Satici ile iletisim:
- E-posta: office@bms-ev.com
- Telefon: +48 535 099 116
- Bu Kullanim Kosullari, Magazanin kullanimini, siparis vermeyi, mal teslimatini, cayma hakkini, sikayet prosedueruenue ve kisisel verilerin korunmasini duzenler.
- Magazanin kullanimi, bu Kullanim Kosullarinin bilinmesini ve kabul edilmesini gerektirir.
- Magaza, Avrupa Birligi icinde ve Magaza web sitesinde belirtilen goenderim uelkelerine uereuen satisi yapmaktadir.
§2. Tanimlar
- Satici – Clima Boost Jakub Lipinski, ul. Kosciuszki 70A, 55-330 Lutynia, Polonya, Vergi No. (NIP): 5971544886.
- Magaza – Satici tarafindan bms-ev.com adresinde isletilen online magaza.
- Muesteri – tam hukuki ehliyete sahip gercek kisi, tuezel kisi veya tuezel kisiligi olmayan organizasyon birimi olup Magazadan alisveris yapan kisi.
- Tueketici – ticari veya mesleki faaliyetiyle dogrudan ilgisi olmayan bir hukuki islem gerceklestiren gercek kisi olan Muesteri (Polonya Medeni Kanunu m. 221).
- Tueketici haklarina sahip bireysel girisimci – bireysel ticari faaliyet yuerueten ve ticari faaliyetiyle dogrudan baglantili bir soezlesme akdeden, ancak soezlesme iceriginden bu islemin soz konusu kisi icin mesleki nitelik tasimadiginianlasiligercek kisi (Polonya Medeni Kanunu m. 3855).
- Ueruen – Magazada satisa sunulan uereunler, oezellikle BMS-EV kontrolcoeleri.
- Siparis – Muessterinin Magaza araciligiyla bir Ueruen icin satis soezlesmesi akdetme yoenueunde irade beyani.
- Satis soezlesmesi – Satici ile Muesteri arasinda Magaza araciligiyla akdedilen Ueruen satis soezlesmesi.
- Is guenue – Polonya’daki resmi tatil guenleri haric, pazartesiden cumaya kadar olan guen.
§3. Siparis kurallari
- Siparisler guenuezun 24 saati, haftanin 7 guenue verilebilir.
- Siparis vermek icin Muesteri:
- bir Ueruen secer ve sepete ekler;
- siparis formunu Siparisin yerine getirilmesi icin gerekli verilerle doldurur;
- teslimat yoentemini ve oedeme yoentemini secer;
- “Satin al ve oede” duegmesine (veya esdegeri) tiklayarak Siparisi onaylar.
- Muesteri, kayit olmadan (misafir olarak) veya hesabina giris yaparak alisveris yapabilir.
- Siparis verildikten sonra Muesteri, Siparisin kabul edildigini dogrulayan bir e-posta alir. Satis soezlesmesi, onay Muesteri tarafindan alindiginda kurulmus olur.
- Satici, Muesterinin yanlis veya eksik veri vermesi durumunda Siparisi yerine getirmeyi reddetme hakkini sakli tutar.
§4. Fiyatlar ve oedemeler
- Magazada belirtilen Ueruen fiyatlari brut fiyatlardir (KDV dahil) ve su para birimlerinde ifade edilir: PLN, EUR veya USD – Muesteri tarafindan secilen Magaza dil versiyonuna bagli olarak.
- Baglayici fiyat, Siparis verildigindeki anda Ueruen yaninda goesterilen fiyattir.
- Teslimat maliyetleri Ueruen fiyatina eklenir ve siparis suereci sirasinda belirtilir.
- Mevcut oedeme yoentemleri:
- Oedeme kartlari: Visa, Mastercard, American Express
- Przelewy24
- BLIK
- Apple Pay
- Google Pay
- Klarna
- iDEAL
- Bancontact
- SEPA havale
- EPS
- Multibanco
- MobilePay
- TWINT
- Revolut Pay
- Elektronik oedemeler Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) tarafindan islenir.
- En duuesueuk fiyat bilgisi (Omnibus Yoenergesi): Bir Ueruen fiyatinin indirilmesi durumunda, Magaza indirimli fiyatin yaninda indirimden oenceki 30 guen icinde gecerli olan en duesuek fiyati goesterir. Ueruen 30 guenden kisa sueredir satisa sunuluyorsa, teklif baslangicindanindirim tarihine kadar gecerli olan en duesuek fiyat goesterilir.
§5. Teslimat
- Magaza, Avrupa Birligi icinde ve Magaza web sitesinde belirtilen uelkelere teslimat yapar.
- Siparis isleme sueresi (hazirlama ve goenderme) oedemenin alinmasindan itibaren 1 ila 5 is gueuendueer.
- Teslimat kargo sirketleri araciligiyla gerceklestirilir. Mevcut tasiyicilar ve teslimat maliyetleri siparis suereci sirasinda Muesteriye sunulur.
- Muesteri, goenderiyi kurye huzurunda kontrol etmekle yuekuemlueueduer. Hasar durumunda bir hasar raporu duezenlenmieldir.
- Satici, tasiyici veya mueuecbir sebeplerden kaynaklanan teslimat gecikmelerinden sorumlu degildir.
§6. Cayma hakki
- Tueeketiciler ve tueketici haklarina sahip bireysel girisimciler, 14 guen icinde sebep goestermeksizin satis soezlesmesinden cayma hakkina sahiptir.
- Cayma sueresi, Tueketiecinin (veya tueketici haklarina sahip bireysel girisimcinin) Ueruenue fiziksel olarak teslim aldigi guenden veya Tueketici tarafindan belirlenen ueuecueuencue bir kisinin (tasiyici disinda) Ueruenue fiziksel olarak teslim aldigi guenden baslar.
- Cayma hakkini kullanmak icin Muesteri, Saticiya kararini acik bir beyanlamisla bildirmelidir, oernegin:
- posta ile: Clima Boost Jakub Lipinski, ul. Kosciuszki 70A, 55-330 Lutynia, Polonya;
- e-posta ile: office@bms-ev.com;
- telefon ile: +48 535 099 116.
- Muesteri asagidaki oernek cayma formunu kullanabilir, ancak zorunlu degildir:
OERNEK CAYMA FORMU
Alici: Clima Boost Jakub Lipinski, ul. Kosciuszki 70A, 55-330 Lutynia, Polonya, e-posta: office@bms-ev.com
Ben/Biz (*) asagidaki mallarin (*) satisina / asagidaki hizmetin (*) saglnmasina iliskin soezlesmeden caydigimi/caydigimizi (*) bildir(iyor)im/iyoruz (*):
– Soezlesme tarihi (*) / teslim alma tarihi (*):
– Tueketici(ler)in adi:
– Tueketici(ler)in adresi:
– Siparis numarasi:Tarih: _______________
Imza (yalnizca kagit form icin): _______________(*) Uygun olmayani ciizin.
- Cayma sueresine uymak icin beyani suere dolmadan oence goendermek yeterlidir.
- Cayma durumunda Satici, Muesteriden alinan tuem oedemeleri, Ueruen teslimat masraflari dahil (Muessterinin Saticinin sundugu en ucuz standart teslimat yoentemi disinda bir teslimat yoentemi secmesinden kaynaklanan ek masraflar haric), cayma beyaninin alinmasindan itibaren en gec 14 guen icinde iade eder.
- Iade, Muesteri tarafindan kullanilan ayni oedeme yoentemiyle yapilir, Muesteri acikca baska bir yoeontemi kabul etmedikce.
- Muesteri, Uereunue gecikmenksizin, cayma bildiriminden itibaren en gec 14 guen icinde iade etmelidir. Muesteri, iade ile ilgili dogrudan masraflari uuestlenir.
- Muesteri, Uerueuenuen dogasini, oezelliklerini ve islevini belirlemek icin gerekli olanin oetesinde kullanim sonucu olusan deger kaybindan sorumludur.
- Cayma hakki, Polonya Tueketici Haklari Kanunu m. 38’de belirtilen durumlarda, oezellikle Uerueuenuen Muesteri spesifikasyonlarina goere ueretilmis olmasi veya bireysel ihtiyaclara yoenelik olmasi halinde uygulanmaz.
§7. Sikayetler ve garanti
- Satici, kusursuz bir Ueruen teslim etmekle yuekueuemlueueduer.
- Sikayetler su sekilde yapilmalidir:
- e-posta ile: office@bms-ev.com;
- posta ile: Clima Boost Jakub Lipinski, ul. Kosciuszki 70A, 55-330 Lutynia, Polonya.
- Sikayet su bilgileri icermelidir: kusurun tanimi, ortaya cikma tarihi, Muesteri bilgileri, siparis numarasi ve Muesterinin talebi (onarim, degisim, fiyat indirimi veya soezlesmeden cayma).
- Satici, sikayete alinmasindan itibaren 14 guen icinde yanit verir.
- Tueketieciler ve tueketici haklarina sahip bireysel girisimciler, Polonya Medeni Kanunu hueuekuemlerine goere garanti korumasindan yararlanir.
- Ispat yuekueuenuen tersine cevrilmesi: Uerueuenuen fiziksel bir kusuru teslimat tarihinden itibaren bir yil icinde tespit edilirse, kusurun veya nedeninin riskin Tueketieciye (veya tueketici haklarina sahip bireysel girisimciye) gecisi sirasinda mevcut oldugu varsayilir. Bu durumda Satici, kusurun teslimat aninda mevcut olmadigini kanitlamaliedr.
- Satici, garanti kapsaminda Tueketieciye (veya tueketici haklarina sahip bireysel girisimciye) teslimat tarihinden itibaren 2 yil icinde tespit edilen fiziksel kusurlardan sorumludur.
§8. Kisisel verilerin korunmasi ve cerez politikasi
- Muesterilerin kisisel verilerinin veri sorumlusu Saticidir: Clima Boost Jakub Lipinski, ul. Kosciuszki 70A, 55-330 Lutynia, Polonya, Vergi No. (NIP): 5971544886, e-posta: office@bms-ev.com.
- Kisisel veriler asagidaki amaclarla islenir:
- Siparislerin ve satis soezlesmelerinin yerine getirilmesi (KVKK/GDPR m. 6(1)(b));
- Saticinin vergi ve muhasebe yuekueuemluuelueuekleri dahil yasal yuekueuemlueueklerinin yerine getirilmesi (GDPR m. 6(1)(c));
- haklarin ileri sueueruelmesi veya savunulmasi – Saticinin mesru menfaati (GDPR m. 6(1)(f));
- kendi uereunlerinin dogrudan pazarlamasi – Saticinin mesru menfaati (GDPR m. 6(1)(f)), gerekli olan hallerde Muesterinin oenceden onayiyla.
- Veri saklama sueresi:
- Siparis yerine getirmeyle ilgili veriler – soezlesme sueresince ve ardindan yasal olarak gerekli suere boyunca (vergi amaciyla 5 yil).
- Pazarlama amaciyla veriler – onay geri cekilinceye veya itiraz edilinceye kadar.
- Hak ileri suerme amaciyla veriler – zamanaimi sueresi boyunca (6 yila kadar).
- Veri alicilari: Kisisel veriler asagidaki alici kategorilerine aktarilabilir:
- oedeme hizmeti saglayicisi: Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) – oedeme islemesi icin gerekli oelcueuede;
- kargo sirketleri – Ueruen teslimatvicin gerekli oelcueuede;
- barindirma ve BT hizmet saglayicilari;
- muhasebe buerosuvue vergi makamlarei – yasal olarak gerekli oelcueuede.
- Muesterinin haklari: Muesteri asagidaki haklara sahiptir:
- kisisel verilerine erisim;
- verilerinin duezeltilmesi;
- verilerinin silinmesi (“unutulma hakki”);
- islemenin sinirlandirilmasi;
- veri tasinabilirligi;
- islemeye itiraz;
- onayi herhangi bir zamanda geri cekme (geri cekmeden oenceki islemenin hukuka uygunlugunu etkilemeden);
- denetim makamina sikayet – Polonya Kisisel Verileri Koruma Ofisi Baskani (ul. Stawki 2, 00-193 Varsova, Polonya).
- Kisisel veri saglanmasi gonueuelluueueduer, ancak Siparisin yerine getirilmesi icin gereklidir.
- Cerez politikasi: Magaza, web sitesinin duezguen calisisini saglamak, trafigi analiz etmek (Google Analytics) ve onay yoenetimi (Complianz GDPR) icin cerezler kullanir. Cerezler, tueleri ve amaclari hakkinda ayrintili bilgiler ile cerez ayarlarinin yoenetimi, Magazanin web sitesindeki Cerez Politikasi’nda mevcuttur. Muesteri, cerez ayarlarini istedigizaman cerez bannerieveya tarayici ayarlari araciligiyla degistirebilir.
§9. Mahkeme disi uyusmazlik coezueuemue (ADR/ODR)
- Tueketiciler, asagidakiler dahil mahkeme disi sikayet ve tazminat mekanizmalarini kullanabilir:
- yetkili ticaret muefettisligi tarafindan yuereueuetuelen arabuluculuk;
- ticaret muefettisligi buenyesindeki daimi tueketici hakem mahkemesi oenuende islem;
- tueketici ombudsmaninin yardimi.
- Cevirimici Uyusmazlik Coezueuemue (ODR) platformu su adreste mevcuttur: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
- ADR beyani: Satici, mahkeme disi tueketici uyusmazligi coezuem islemlerine katilmaya hazirdir. Yetkili kurum, Wroclaw Ticaret Muefettisligi, ul. Ofiar Oswiecimskich 15a, 50-069 Wroclaw, Polonya’dir (https://wiih.ibip.wroc.pl).
§10. Son hueuekuemler
- Satici, onemli nedenlerle (mevzuat degisiklikleri, oedeme veya teslimat yoentemlerindeki degisiklikler) Kullanim Kosullarini degistirme hakkini sakli tutar. Muesteriler degisiklikler hakkinda elektronik olarak bilgilendirilir. Degisiklikten oence verilen siparisler oenceki kosullarda yerine getirilir.
- Bu Kullanim Kosullarinda duezenlenmeyen konularda Polonya hukuku, ozellikle Medeni Kanun, Tueketici Haklari Kanunu ve Elektronik Hizmetler Kanunu uygulanir.
- Uygulanacak hukuk ve tueketici korumasi (Roma I Tuezueuegue): Polonya hukukunun uygulanacak hukuk olarak secilmesi, Tueketiciyi, mutad meskeninin bulundugu uelke hukukunun emredici hueuekuemleri tarafindan saglanan korumadan yoksun birakmaz (593/2008 sayili (AT) Tuezuek – Roma I, m. 6(2)).
- Bu Kullanim Kosullari 13.04.2026 tarihinden itibaren gecerlidir.