Umovy ta polozhennia

UMOVY KORYSTUVANNYA INTERNET-MAGAZYNU BMS-EV.COM

Chynni vid: 13.04.2026

§1. Zagalʹni polozhennya

1. Internet-magazyn, dostupnyj za adresoyu bms-ev.com, ekspluatuyetʹsya: Clima Boost Jakub Lipinski, ul. Kosciuszki 70A, 55-330 Lutynia, Polshcha, Podatkovyj nomer (NIP): 5971544886.
2. Zvʺyazok z Prodavtsem:
   • E-mail: office@bms-ev.com
   • Telefon: +48 535 099 116
3. Tsi Umovy korystuvannya vyznachayutʹ pravyla korystuvannya Magazynom, oformlennya zamovlenʹ, dostavky tovariv, vidmovy vid dohovoru, protsedury reklamatsiyi ta zakhystu personalʹnykh danykh.
4. Korystuvannya Magazynom peredbachaye oznayomlennya z tsymy Umovamy korystuvannya ta yikh pryjnyattya.
5. Magazyn zdijsnyuye prodazh na terytoriyi Yevropeysʹkoho Soyuzu ta do krayin dostavky, zaznachenykh na sayti Magazynu.

§2. Vyznachennya

1. Prodavetsʹ – Clima Boost Jakub Lipinski, ul. Kosciuszki 70A, 55-330 Lutynia, Polshcha, Podatkovyj nomer (NIP): 5971544886.
2. Magazyn – internet-magazyn, shcho ekspluatuyetʹsya Prodavtsem za adresoyu bms-ev.com.
3. Kliyent – fizychna osoba z povnoyu tsyvilʹnoyu diyezdatnistyu, yurydychna osoba abo orhanizatsijna odynytsiabez statusu yurydychnoyi osoby, yaka zdijsnyuye pokupky v Magazyni.
4. Spozhyvach – Kliyent, yakyj ye fizychnoyu osoboyu ta zdijsnyuye pravochyn z Prodavtsem, ne povʺyazanyj bezposerednya z yoho pidpryyemnytskoyuchy profesijnoyu diyalʹnistyu (st. 22¹ Tsyvilʹnoho kodeksu Polshchi).
5. Pidpryyemetsʹ z pravamy spozhyvacha – fizychna osoba, shcho provadytʹ indyvidualʹnu pidpryyemnytskudiyalʹnistʹ ta ukladaye dohovir, bezposerednya povʺyazanyj z yiyi hospodarsʹkoyu diyalʹnistyu, koly zi zmistu dohovoru vyplyvaye, shcho vin ne maye profesijnoho kharakteru dlya tsiyeyi osoby (st. 385⁵ Tsyvilʹnoho kodeksu Polshchi).
6. Tovar – produkty, shcho proponuyutʹsya do prodazhu v Magazyni, zokrema kontrolery BMS-EV.
7. Zamovlennya – vyraz voli Kliyenta, spryamovanyj na ukladennya dohovoru kupivli-prodazhu Tovaru cherez Magazyn.
8. Dohovir kupivli-prodazhu – dohovir prodazhu Tovaru, ukladenyj mizh Prodavtsem ta Kliyentom cherez Magazyn.
9. Robochyj denʹ – denʹ z ponedilka po pʺyatnytsi, za vynyatkom derzhavnykh svyat u Polshchi.

§3. Pravyla oformlennya zamovlenʹ

1. Zamovlennya mozhna oformlyaty tsylodobovo, 7 dniv na tyzhdeni.
2. Dlya oformlennya Zamovlennya Kliyent:
   1. obyraye Tovar ta dodaye joho do koshyka;
   2. zapovnyuye formu zamovlennya, zaznachayuchy dani, neobkhidni dlya vykonannya Zamovlennya;
   3. obyraye sposib dostavky ta sposib oplaty;
   4. pidtverdzhuyeZamovlennya, natysnuvshy knopku “Kupyty i splatyty” (abo ekvivalentnu).
3. Kliyent mozhe zdiysnyty pokupku bez reyestratsiyi (yak histʹ) abo pislya vkhodu do svoho oblikovoho zapysu.
4. Pislya oformlennya Zamovlennya Kliyent otrymuyeelektronnoho lysta z pidtverdzhennyam pryjnyattya Zamovlennya. Dohovir kupivli-prodazhu ukladayetʹsya z momentu otrymannya Kliyentom pidtverdzhennyas.
5. Prodavetsʹ zalisaye za soboyu pravo vidmovyty u vykonanni Zamovlennya, yakshcho Kliyent nadav nepravylni abo nepovni dani.

§4. Tsiny ta oplata

1. Tsiny Tovariv, zaznacheni v Magazyni, ye tsinamy brutto (z PDV) ta vyrazheni v takykh valyutakh: PLN, EUR abo USD – zalezhno vid movnoyi versiyi Magazynu, obranoyi Kliyentom.
2. Zobovʺyazuyuchoyu ye tsina, zaznachena bilia Tovaru v moment oformlennya Zamovlennya.
3. Vytraty na dostavku dodayutʹsya do tsiny Tovaru ta zaznachayutʹsya pid chas oformlennya Zamovlennya.
4. Dostupni sposoby oplaty:
   • Platizhi kartkoyu: Visa, Mastercard, American Express
   • Przelewy24
   • BLIK
   • Apple Pay
   • Google Pay
   • Klarna
   • iDEAL
   • Bancontact
   • SEPA perekaz
   • EPS
   • Multibanco
   • MobilePay
   • TWINT
   • Revolut Pay
5. Elektronni platezhi obroblyayutʹsya Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.).
6. Informatsiya pro naynyzhchu tsinu (Dyrektyva Omnibus): U razi znyzhennya tsiny Tovaru Magazyn vidobiazhaie poruch zi znyzhenoyu tsinoyu naynyzhchu tsinu Tovaru, shcho diyala protyahom 30 dniv do znyzhennya. Yakshcho Tovar proponuvalsya do prodazhu menshenih 30 dniv, vidobrazhaetʹsya naynyzcha tsina vid pochatku propozytsIyi do daty znyzhennya.

§5. Dostavka

1. Magazyn zdijsnyuye dostavku na terytoriyi Yevropeysʹkoho Soyuzu ta do krayin, zaznachenykh na sayti Magazynu.
2. Strok obrobky Zamovlennya (pidhotovka ta vidpravlennya) stanovytʹ vid 1 do 5 robochykh dniv z momentu otryrnannya oplaty.
3. Dostavka zdijsnyuyetʹsya kurʺyersʹkymy sluzhbamy. Dostupni perevizniky ta vytraty na dostavku prezenruyutʹsya Kliyentovi pid chas oformlennya Zamovlennya.
4. Kliyent zobovʺyazanyj pereviryty vidpravlennya v prysutnosti kurʺyera. U razi poshkodzhennya neobkhidno sklasty akt pro poshkodzhennya.
5. Prodavetsʹ ne nese vidpovidalʹnosti za zatrymky dostavky, sprychyneni pereviznkomy abo forsmazhornomy obstravynamy.

§6. Pravo na vidmovu vid dohovoru

1. Spozhyvachi ta pidpryyemtsi z pravamy spozhyvacha mayutʹ pravo vidmovytysya vid dohovoru kupivli-prodazhu bez zaznachennya prychyny protyahom 14 dniv.
2. Strok dlya vidmovy pochynayu vidrakhovuvatysya vid dnya, koly Spozhyvach (abo pidpryyemetsʹ z pravamy spozhyvacha) fizychno otrymav Tovar, abo vid dnya, koly tretya osoba, vyznachena Spozhyvachem (krim pereviznyka), fizychno otrymala Tovar.
3. Dlya realizatsiyi prava na vidmovu Kliyent povynen poinformuvaty Prodavtsya pro svoye rishennya shlyakhom odnoznachnoyi zayavy, napryklad:
   • lystom na adresu: Clima Boost Jakub Lipinski, ul. Kosciuszki 70A, 55-330 Lutynia, Polshcha;
   • elektronnoyu poshtoyu na: office@bms-ev.com;
   • telefon: +48 535 099 116.
4. Kliyent mozhe skorystatysya nastupnoyu zrazkovoyu formoyu vidmovy, ale tse ne ye obovʺyazkovym:
   

   ZRAZKOVA FORMA VIDMOVY VID DOHOVORU

   Adresat: Clima Boost Jakub Lipinski, ul. Kosciuszki 70A, 55-330 Lutynia, Polshcha, e-mail: office@bms-ev.com

   Ya/My (*) tsym povidomlyayu/povidomlyayemo (*) pro moyu/nashu (*) vidmovu vid dohovoru kupivli-prodazhu nastupnykh tovariv (*) / nadannya nastupnoyi posluhy (*):

   – Data ukladennya dohovoru (*) / otryrmannya (*):
   – Imʺya ta prizvyshche spozhyvacha(iv):
   – Adresa spozhyvacha(iv):
   – Nomer zamovlennya:

   Data: _______________
   Pidpys (lyshe u razi papervoyi formy): _______________

   (*) Nepotribne vykreslyty.

5. Dlya dotrymannya stroku dostatnʹo nadislaty zayavu do yoho zakinchennyas.
6. U razi vidmovy Prodavetsʹ povertaye Kliyentovi vsi otrymani platezhi, vklyuchayuchy vytraty na dostavku Tovaru (za vynyatkom dodatkovykh vytrat, shcho vynykly vnaslidok vyboru Kliyentom inshoho sposobu dostavky, nizh naydeshevshyj standartnyj sposib dostavky, proponhuvanyj Prodavtsem), bez nadmirnoyi zatrymky ta ne piznishe 14 dniv vid dnya otrymanayzayavy pro vidmovu.
7. Povernennya koshtiv zdijsnyuyetʹsya z vykorystannyam toho zh sposobu oplaty, yakyj buv vykorystanyj Kliyentom, yakshcho Kliyent ne pohodyvsya na inshyj sposib.
8. Kliyent zobovʺyazanyj povernuty Tovar bez nadmirnoyi zatrymky, ne piznishe 14 dniv vid dnya, koly vin povidomyv Prodavtsya pro vidmovu. Kliyent nese bezposeredni vytraty na povernennya Tovaru.
9. Kliyent vidpovidaye za zmenshennya vartosti Tovaru vnaslidok korystuvannya nym u sposib, shcho vykhodytrʹ za mezhi neobkhidnoho dlya vstanovlennya kharakteru, vlastyvostey ta funktsionalʹnosti Tovaru.
10. Pravo na vidmovu ne zastosovuyetʹsya u vypadkakh, vyznachenykh st. 38 polsʹkoho Zakonu pro prava spozhyvachiv, zokrema koly Tovar buv vyhortovlenyj za spetsyfikatsiyeyu Kliyenta abo dlya zadovolennya joho indyvidualʹnykh potreb.

§7. Reklamatsiyi ta harantiyi

1. Prodavetsʹ zobovʺyazanyj dostavyty Tovar bez defektiv.
2. Reklamatsiyi slid podavaty:
   • elektronnoyu poshtoyu na: office@bms-ev.com;
   • lystom na adresu: Clima Boost Jakub Lipinski, ul. Kosciuszki 70A, 55-330 Lutynia, Polshcha.
3. Reklamatsiya povynna mistyty: opys defektu, datu joho vyyavlennya, dani Kliyenta, nomer zamovlennya ta vymohu Kliyenta (remont, zamina, znyzhennya tsiny abo vidmova vid dohovoru).
4. Prodavetsʹ vidpovist na reklamatsiyu protyahom 14 dniv vid dnya yiyi otrymanya.
5. Spozhyvachi ta pidpryyemtsi z pravamy spozhyvacha korystuyutʹsya zakhystom z tytylu harantiyi vidpovidno do polozhenʹ Tsyvilʹnoho kodeksu Polshchi.
6. Zvorotnyj tyahar dovedennya: Yakshcho fizychnyj defekt Tovaru buv vyyavlenyj protyahom odnoho roku vid daty dostavky, prypuskayetʹsya, shcho defekt abo joho prychyna isnuvaly v moment perekhodu ryzyku na Spozhyvacha (abo pidpryyemtsya z pravamy spozhyvacha). U takomu vypadku Prodavetsʹ povynen dovesty, shcho defekt ne isnuvav na moment dostavky.
7. Prodavetsʹ vidpovidaye v ramkakh harantiyi za fizychni defekty Tovaru, vyyavleni protyahom 2 rokiv vid daty dostavky Spozhyvachevi (abo pidpryyemtsyu z pravamy spozhyvacha).

§8. Zakhyst personalʹnykh danykh ta polityka failiv cookie

1. Administratorom personalʹnykh danykh Kliyentiv ye Prodavetsʹ: Clima Boost Jakub Lipinski, ul. Kosciuszki 70A, 55-330 Lutynia, Polshcha, Podatkovyj nomer (NIP): 5971544886, e-mail: office@bms-ev.com.
2. Personalʹni dani obroblyayutʹsya z nastupnymy metoyu:
   • vykonannya Zamovlenʹ ta dohovoriv kupivli-prodazhu (st. 6(1)(b) GDPR);
   • vykonannya pravovykh zobovʺyazanʹ Prodavtsya, vklyuchayuchy podatkovi ta bukhhaltersʹki zobovʺyazannya (st. 6(1)(c) GDPR);
   • realizatsiya abo zakhyst pravovykh vymoh – zakonnyj interes Prodavtsya (st. 6(1)(f) GDPR);
   • pryamyy marketynh vlasnykh produktiv – zakonnyj interes Prodavtsya (st. 6(1)(f) GDPR), za poperednʹoyuzghodoyu Kliyenta, de tse vymahaetʹsya.
3. Strok zberihannya danykh:
   • Dani, povʺyazani z vykonannyam zamovlenʹ – protyahom diyi dohovoru ta vprodovzh zakonom vstanovlenoho stroku (5 rokiv dlya podatkovykh tsilej).
   • Dani dlya marketynhovykh tsilej – do vidklykannya zghody abo podannya zaperechennya.
   • Dani dlya realizatsiyi pravovykh vymoh – protyahom stroku pozovnoyi davnosti (do 6 rokiv).
4. Otrymuvachi danykh: Personalʹni dani mozhutʹ peredavatysya nastupnym katehoriyam otrymuvachiv:
   • operator platezhi: Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) – v obsyazi, neobkhidnomu dlya obrobky platezhiv;
   • kurʺyersʹki sluzhby – v obsyazi, neobkhidnomu dlya dostavky Tovariv;
   • postachalnnyky khostynhu ta IT-posluh;
   • bukhhaltersʹke byuro ta podatkovi orhany – v obsyazi, vymahabnomu zakonom.
5. Prava Kliyenta: Kliyent maye pravo na:
   • dostup do svoyikh personalʹnykh danykh;
   • vypravlennya svoyikh danykh;
   • vydalennya svoyikh danykh (“pravo buty zabutym”);
   • obmezhennnya obrobky;
   • perenosnistʹ danykh;
   • zaperechennya proty obrobky;
   • vidklykannya zghody v budʹ-yakyj chas (bez vplyvu na zakonnistʹ obrobky do vidklykannya);
   • podannya skarhy do nahlyabdovoho orhanu – Holovy Upravlinnya zakhystu personalʹnykh danykh Polshchi (ul. Stawki 2, 00-193 Varshava, Polshcha).
6. Nadannya personalʹnykh danykh ye dobrovilʹnym, ale neobkhidnym dlya vykonannya Zamovlennya.
7. Polityka failiv cookie: Magazyn vykorystovuye fajly cookie dlya zabezpechennya nalezgnoho funktsionuvannya saytu, analizy trafiku (Google Analytics) ta upravlinnya zqhodamy (Complianz GDPR). Detailna informatsiya pro fajly cookie, yikh typy ta tsili, a takozh upravlinnya nalashtuvannyamy cookie, dostupna v Politytsi cookie na sayti Magazynu. Kliyent mozhe v budʹ-yakyj chas zminyty nalashtuvannya cookie za dopomohoyu banera cookie abo nalashtuvanʹ brauzera.

§9. Pozasudove vyrishennya sporiv (ADR/ODR)

1. Spozhyvachi mozhutʹ skorystatysya pozasudovymy sposobamy rozghlyadu reklamatsij ta realizatsiyi vymoh, vklyuchayuchy:
   • mediatsiyu, provedennu vidpovidnoyu torhovelnoyu inspektsiyeyu;
   • provadzhennya pered postijnym spozhyvchym tretejsʹkym sudom pry torhovelnij inspektsiyi;
   • dopomohu ombudsmena z prav spozhyvachiv.
2. Platforma onlajn-vyrishennya sporiv (ODR) dostupna za adresoyu: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
3. Zayava pro ADR: Prodavetsʹ hotovyj bratyuchastʹ u protseduri pozasudovoho vyrishennya spozhyvchykh sporiv. Kompetentnym orhanom ye Torhovelna inspektsiya u Vrotslavieh, ul. Ofiar Oswiecimskich 15a, 50-069 Vroclav, Polshcha (https://wiih.ibip.wroc.pl).

§10. Prykintsevi polozhennya

1. Prodavetsʹ zalisaye za soboyu pravo zminyuvaty Umovy korystuvannya z vazhlyvykh prychyn (zminy zakonodavstva, zminy sposobiv oplaty chy dostavky). Kliyenty budutʹ poinformovani pro zminy v elektronnomu vyhlyadi. Zamovlennya, oformoleni do zminy, vykonuyutʹsya na poperednikh umovakh.
2. U pytannyakh, ne vreholyovannykh tsymy Umovamy korystuvannya, zastosovuyetʹsya polsʹke pravo, zokrema Tsyvilʹnyj kodeks, Zakon pro prava spozhyvachiv ta Zakon pro nadannya posluh elektronnym shlyakhom.
3. Zastosovne pravo ta zakhyst spozhyvachiv (Rehlament Rym I): Vybir polsʹkoho prava yak zastosovnoho ne pozbavlyaye Spozhyvacha zakhystu, nadanoho jomu imperatyvnymy normamy prava krayiny, v yakij Spozhyvach maye svoye zvychajne mistse prozhyvannya (st. 6(2) Rehlamenwtu (YES) № 593/2008 – Rym I).
4. Tsi Umovy korystuvannya nabuvayutʹ chynnosti 13.04.2026.