§1 Droit de retractation
En tant que consommateur, vous avez le droit de vous retracter du contrat dans un delai de 14 jours sans donner de motif.
§2 Delai de retractation
Le delai de retractation expire 14 jours apres le jour ou vous-meme, ou un tiers designe par vous (autre que le transporteur), prenez physiquement possession des biens.
§3 Comment exercer le droit de retractation
Pour exercer le droit de retractation, vous devez nous informer de votre decision par une declaration claire. Envoyez un email a:
office@bms-ev.com
Veuillez inclure:
- Numero de commande
- Date de commande et de reception
- Votre nom et adresse
- Declaration de retractation
§4 Effets de la retractation
En cas de retractation, nous vous rembourserons tous les paiements recus, y compris les frais de livraison (a lexception des frais supplementaires si vous avez choisi un mode de livraison autre que le moins cher).
§5 Retour des marchandises
Vous devez renvoyer les marchandises dans les 14 jours suivant la communication de votre retractation. Les frais directs de retour sont a votre charge.
§6 Remboursement
Nous vous rembourserons dans les 14 jours a compter de la reception des marchandises retournees ou de la preuve denvoi, selon la premiere eventualite.
§7 Exceptions
Le droit de retractation ne sapplique pas aux:
- Produits fabriques selon les specifications du client
- Produits scelles qui ne peuvent etre retournes pour des raisons dhygiene une fois ouverts
- Produits utilises ou endommages par le client
§8 Contact
Clima Boost Jakub Lipinski
ul. Kosciuszki 70A, 55-330 Lutynia, Pologne
Email: office@bms-ev.com