REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BMS-EV
§1 Postanowienia ogólne
Sklep internetowy BMS-EV, dostępny pod adresem https://bms-ev.com, prowadzony jest przez:
Clima Boost Jakub Lipiński
ul. Kościuszki 70A
55-330 Lutynia, Polska
NIP: 5971544886
e-mail: office@bms-ev.com
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy produktów, płatności, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.
Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia.
§2 Definicje
- Sklep – sklep internetowy BMS-EV dostępny pod adresem bms-ev.com
- Sprzedawca – Clima Boost Jakub Lipiński
- Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą
- Produkt – towar oferowany w Sklepie
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży
§3 Składanie zamówień
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
W celu złożenia zamówienia Klient:
- wybiera Produkt i dodaje go do koszyka,
- wypełnia formularz zamówienia (dane do wysyłki i faktury),
- wybiera metodę płatności i dostawy,
- potwierdza zamówienie.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
Klient poprzez złożenie zamówienia potwierdza, że zapoznał się z Regulaminem i akceptuje jego postanowienia.
§4 Ceny i płatności
Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT), o ile nie wskazano inaczej.
Cena podana przy Produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.
Płatności obsługiwane przez Stripe. Dostępne metody płatności:
- Karty płatnicze (Visa, Mastercard),
- Przelewy24 (P24),
- BLIK,
- Apple Pay,
- Google Pay,
- PayU,
- Klarna,
- EPS,
- Bancontact.
Sklep akceptuje płatności w walutach: PLN, EUR, USD.
Szczegółowe informacje dotyczące kosztów i zasad dostawy dostępne są na stronie Dostawa.
§5 Dostawa
Dostawa realizowana jest na adres wskazany przez Klienta w zamówieniu.
Orientacyjny czas realizacji:
- Polska: 3–7 dni roboczych,
- Europa: 5–14 dni roboczych,
- pozostałe kraje: 7–21 dni roboczych.
Koszty dostawy są podawane przed finalizacją zamówienia.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźnika.
§6 Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Termin ten biegnie od dnia otrzymania Produktu.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę drogą mailową na adres: office@bms-ev.com.
Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
Zwrot płatności nastąpi w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconego Produktu.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku Produktów wykonanych na indywidualne zamówienie Klienta.
Prawo do odstąpienia przysługuje wyłącznie Konsumentom; przedsiębiorcy (B2B) nie mają ustawowego prawa do odstąpienia 14 dni.
§7 Reklamacje i gwarancja
Sprzedawca odpowiada za wady Produktu na podstawie rękojmi przez okres 2 lat od daty zakupu.
Produkty mogą być objęte gwarancją producenta zgodnie z warunkami określonymi w karcie gwarancyjnej.
Reklamacje należy zgłaszać drogą mailową na adres: office@bms-ev.com.
Reklamacja powinna zawierać opis wady, datę jej wystąpienia oraz dane kontaktowe Klienta.
Reklamowany Produkt należy odesłać na adres Sprzedawcy.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od ich otrzymania.
W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca zwraca Klientowi koszty przesyłki reklamacyjnej.
§8 Dane osobowe
Administratorem danych osobowych jest Clima Boost Jakub Lipiński.
Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
§9 Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
Platforma ODR (Online Dispute Resolution) dostępna jest pod adresem:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
§10 Postanowienia końcowe
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na zamówienia złożone przed dniem ich wejścia w życie.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Spory z Konsumentami rozstrzygane będą przez sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa.
Spory z Klientami niebędącymi Konsumentami rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
Wszelkie treści dostępne na stronie Sklepu (teksty, grafiki, zdjęcia) są własnością Sprzedawcy i podlegają ochronie na podstawie prawa autorskiego.
Regulamin obowiązuje od dnia 23.12.2024 r.