Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BMS-EV.COM

Obowiązuje od: 13.04.2026

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem bms-ev.com prowadzony jest przez: Clima Boost Jakub Lipiński, ul. Kościuszki 70A, 55-330 Lutynia, Polska, NIP: 5971544886.
2. Kontakt ze Sprzedawcą:
   • E-mail: office@bms-ev.com
   • Telefon: +48 535 099 116
3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostarczania towarów, odstąpienia od umowy, postępowania reklamacyjnego oraz ochrony danych osobowych.
4. Warunkiem korzystania ze Sklepu jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja.
5. Sklep prowadzi sprzedaż na terenie Unii Europejskiej oraz krajów wysyłki wskazanych na stronie Sklepu.

§2. Definicje

1. Sprzedawca – Clima Boost Jakub Lipiński, ul. Kościuszki 70A, 55-330 Lutynia, Polska, NIP: 5971544886.
2. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem bms-ev.com.
3. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupów w Sklepie.
4. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, która zawiera umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego (art. 385⁵ Kodeksu cywilnego).
6. Towar – produkty oferowane do sprzedaży w Sklepie, w szczególności kontrolery BMS-EV.
7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Towaru za pośrednictwem Sklepu.
8. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
9. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

§3. Zasady składania zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. W celu złożenia Zamówienia Klient:
   1. wybiera Towar i dodaje go do koszyka;
   2. wypełnia formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji Zamówienia;
   3. wybiera sposób dostawy i metodę płatności;
   4. potwierdza Zamówienie przyciskiem „Kupuję i płacę” (lub równoważnym).
3. Klient może dokonać zakupu bez rejestracji konta (jako gość) lub po zalogowaniu do swojego konta.
4. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem przyjęcia Zamówienia. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia.
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówienia w przypadku podania nieprawidłowych lub niepełnych danych przez Klienta.

§4. Ceny i płatności

1. Ceny Towarów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w walutach: PLN, EUR lub USD – w zależności od wybranej przez Klienta wersji językowej Sklepu.
2. Cena wiążąca to cena widoczna przy Towarze w chwili składania Zamówienia.
3. Koszty dostawy doliczane są do ceny Towaru i wskazywane w trakcie składania Zamówienia.
4. Dostępne metody płatności:
   • Karty płatnicze: Visa, Mastercard, American Express
   • Przelewy24
   • BLIK
   • Apple Pay
   • Google Pay
   • Klarna
   • iDEAL
   • Bancontact
   • Przelew SEPA
   • EPS
   • Multibanco
   • MobilePay
   • TWINT
   • Revolut Pay
5. Płatności elektroniczne obsługiwane są przez operatora Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.).
6. Informacja o najniższej cenie (Dyrektywa Omnibus): W przypadku obniżenia ceny Towaru, obok informacji o obniżonej cenie Sklep uwidacznia najniższą cenę tego Towaru, jaka obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Jeżeli Towar jest oferowany do sprzedaży w okresie krótszym niż 30 dni, obok obniżonej ceny uwidacznia się najniższą cenę obowiązującą od dnia rozpoczęcia oferowania tego Towaru do dnia wprowadzenia obniżki.

§5. Dostawa

1. Sklep realizuje dostawy na terenie Unii Europejskiej oraz do krajów wskazanych na stronie Sklepu.
2. Czas realizacji Zamówienia (kompletowanie i wysyłka) wynosi od 1 do 5 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności.
3. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich. Dostępni przewoźnicy i koszty dostawy prezentowane są Klientowi w trakcie składania Zamówienia.
4. Klient zobowiązany jest sprawdzić przesyłkę w obecności kuriera. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki należy sporządzić protokół szkody.
5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z działania przewoźnika lub siły wyższej.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni.
2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument (lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta) wszedł w posiadanie Towaru lub w którym wskazana przez niego osoba trzecia (inna niż przewoźnik) weszła w posiadanie Towaru.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, np.:
   • listownie na adres: Clima Boost Jakub Lipiński, ul. Kościuszki 70A, 55-330 Lutynia, Polska;
   • e-mailem na adres: office@bms-ev.com;
   • telefonicznie: +48 535 099 116.
4. Klient może skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe:
   

   WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

   Adresat: Clima Boost Jakub Lipiński, ul. Kościuszki 70A, 55-330 Lutynia, Polska, e-mail: office@bms-ev.com

   Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym (*) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy (*) / o świadczenie następującej usługi (*):

   – Data zawarcia umowy (*) / odbioru (*):
   – Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
   – Adres konsumenta(-ów):
   – Numer zamówienia:

   Data: _______________
   Podpis (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): _______________

   (*) Niepotrzebne skreślić.

5. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
6. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostawy Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
7. Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały użyte przez Klienta, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.
8. Klient zobowiązany jest odesłać Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
9. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
10. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności gdy Towar został wyprodukowany według specyfikacji Klienta lub służy zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

§7. Reklamacje i rękojmia

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towar wolny od wad.
2. Reklamacje należy składać:
   • e-mailem na adres: office@bms-ev.com;
   • listownie na adres: Clima Boost Jakub Lipiński, ul. Kościuszki 70A, 55-330 Lutynia, Polska.
3. Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać: opis wady, datę jej wystąpienia, dane Klienta, numer zamówienia oraz żądanie Klienta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).
4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
5. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta korzystają z ochrony z tytułu rękojmi na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.
6. Odwrócony ciężar dowodu: Jeżeli wada fizyczna Towaru została stwierdzona przed upływem jednego roku od dnia wydania Towaru, domniemywa się, że wada lub jej przyczyna istniała w chwili przejścia niebezpieczeństwa na Konsumenta (lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta). W takim przypadku to Sprzedawca musi wykazać, że wada nie istniała w chwili wydania Towaru.
7. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi za wady fizyczne Towaru stwierdzone w ciągu 2 lat od dnia wydania Towaru Konsumentowi (lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta).

§8. Ochrona danych osobowych i polityka cookies

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca: Clima Boost Jakub Lipiński, ul. Kościuszki 70A, 55-330 Lutynia, Polska, NIP: 5971544886, e-mail: office@bms-ev.com.
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu:
   • realizacji Zamówień i umów sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
   • wypełnienia obowiązków prawnych Sprzedawcy, w tym obowiązków podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
   • dochodzenia lub obrony roszczeń – prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
   • marketingu bezpośredniego produktów własnych – prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), za uprzednią zgodą Klienta tam, gdzie jest wymagana.
3. Okres przechowywania danych:
   • Dane związane z realizacją zamówień – przez czas trwania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (5 lat dla celów podatkowych).
   • Dane do celów marketingowych – do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu.
   • Dane w celu dochodzenia roszczeń – przez okres przedawnienia roszczeń (do 6 lat).
4. Odbiorcy danych: Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
   • operator płatności: Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) – w zakresie niezbędnym do obsługi płatności;
   • firmy kurierskie – w zakresie niezbędnym do dostawy Towarów;
   • dostawca hostingu i usług IT;
   • biuro rachunkowe i organy podatkowe – w zakresie wymaganym prawem.
5. Prawa Klienta: Klient ma prawo do:
   • dostępu do swoich danych osobowych;
   • sprostowania danych;
   • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
   • ograniczenia przetwarzania;
   • przenoszenia danych;
   • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
   • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem);
   • wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
6. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji Zamówienia.
7. Polityka cookies: Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu (Google Analytics) oraz obsługi zgód (Complianz GDPR). Szczegółowe informacje o plikach cookies, ich rodzajach i celach wykorzystania, a także możliwości zarządzania ustawieniami cookies, dostępne są w Polityce Cookies na stronie Sklepu. Klient może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies za pomocą banera cookies lub ustawień przeglądarki.

§9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów (ADR/ODR)

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:
   • mediacji prowadzonej przez właściwy wojewódzki inspektorat Inspekcji Handlowej;
   • postępowania przed stałym polubownym sądem konsumenckim przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej;
   • pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.
2. Platforma internetowego rozstrzygania sporów (ODR) dostępna jest pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
3. Oświadczenie o ADR: Sprzedawca wyraża gotowość do udziału w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich. Podmiotem właściwym do rozstrzygania sporów jest Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej we Wrocławiu, ul. Ofiar Oświęcimskich 15a, 50-069 Wrocław (https://wiih.ibip.wroc.pl).

§10. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (zmiana przepisów prawa, zmiana sposobów płatności lub dostawy). Klienci zostaną poinformowani o zmianach drogą elektroniczną. Zamówienia złożone przed zmianą Regulaminu realizowane są na dotychczasowych zasadach.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Prawo właściwe i ochrona konsumenta (Rozporządzenie Rzym I): Wybór prawa polskiego jako właściwego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy na mocy prawa państwa, w którym Konsument ma miejsce zwykłego pobytu (art. 6 ust. 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 593/2008 – Rzym I).
4. Regulamin obowiązuje od dnia 13.04.2026.