Bepalings en voorwaardes

BEPALINGS EN VOORWAARDES VAN DIE AANLYN WINKEL BMS-EV.COM

Geldig vanaf: 13.04.2026

§1. Algemene bepalings

1. Die aanlyn winkel beskikbaar by bms-ev.com word bedryf deur: Clima Boost Jakub Lipinski, ul. Kosciuszki 70A, 55-330 Lutynia, Pole, Belastingnommer (NIP): 5971544886.
2. Kontak met die Verkoper:
   • E-pos: office@bms-ev.com
   • Telefoon: +48 535 099 116
3. Hierdie Bepalings en Voorwaardes definieer die reels vir die gebruik van die Winkel, die plaas van bestellings, aflewering van goedere, onttrekking van die kontrak, klagteprosedure en die beskerming van persoonlike data.
4. Die gebruik van die Winkel vereis kennis van en aanvaarding van hierdie Bepalings en Voorwaardes.
5. Die Winkel verkoop produkte binne die Europese Unie en na die afleweringslande aangedui op die Winkel se webwerf.

§2. Definisies

1. Verkoper – Clima Boost Jakub Lipinski, ul. Kosciuszki 70A, 55-330 Lutynia, Pole, Belastingnommer (NIP): 5971544886.
2. Winkel – die aanlyn winkel wat deur die Verkoper bedryf word by bms-ev.com.
3. Klient – ‘n natuurlike persoon met volle regsbevoegdheid, ‘n regspersoon of ‘n organisatoriese eenheid sonder regspersoonlikheid wat aankope in die Winkel doen.
4. Verbruiker – ‘n Klient wat ‘n natuurlike persoon is wat ‘n regstransaksie met die Verkoper aangaan wat nie direk verband hou met sy besigheids- of professionele aktiwiteit nie (art. 22¹ van die Poolse Burgerlike Wetboek).
5. Eenmanssaak met verbruikersregte – ‘n natuurlike persoon wat ‘n eenmanssaak bedryf en ‘n kontrak sluit wat direk verband hou met sy besigheidsaktiwiteit, wanneer uit die inhoud van die kontrak blyk dat dit nie ‘n professionele karakter het vir daardie persoon nie (art. 385⁵ van die Poolse Burgerlike Wetboek).
6. Produk – produkte wat te koop aangebied word in die Winkel, veral BMS-EV-beheerders.
7. Bestelling – die Klient se wilsverklaring om ‘n koopkontrak vir ‘n Produk deur die Winkel te sluit.
8. Koopkontrak – die koopkontrak vir ‘n Produk gesluit tussen die Verkoper en die Klient deur die Winkel.
9. Werkdag – ‘n dag van Maandag tot Vrydag, uitgesonderd openbare vakansiedae in Pole.

§3. Bestelreels

1. Bestellings kan 24 uur per dag, 7 dae per week geplaas word.
2. Om ‘n Bestelling te plaas, moet die Klient:
   1. ‘n Produk kies en dit by die mandjie voeg;
   2. die bestelvorm invul met die data wat nodig is vir die uitvoering van die Bestelling;
   3. die afleweringsmetode en betalingsmetode kies;
   4. die Bestelling bevestig deur op die “Koop en betaal”-knoppie (of ekwivalent) te klik.
3. Die Klient kan ‘n aankoop doen sonder registrasie (as gas) of na aanmelding by sy rekening.
4. Na die plaas van die Bestelling ontvang die Klient ‘n e-pos wat die aanvaarding van die Bestelling bevestig. Die koopkontrak word gesluit by ontvangs van die bevestiging deur die Klient.
5. Die Verkoper behou die reg voor om ‘n Bestelling te weier as die Klient verkeerde of onvolledige data verskaf.

§4. Pryse en betalings

1. Produkpryse in die Winkel is brutopryse (BTW ingesluit) en word uitgedruk in die volgende geldeenhede: PLN, EUR of USD – afhangende van die taalweergawe van die Winkel wat deur die Klient gekies is.
2. Die bindende prys is die prys wat langs die Produk vertoon word ten tyde van die Bestelling.
3. Afleweringskoste word by die Produkprys gevoeg en word tydens die bestelproses aangedui.
4. Beskikbare betalingsmetodes:
   • Betaalkaarte: Visa, Mastercard, American Express
   • Przelewy24
   • BLIK
   • Apple Pay
   • Google Pay
   • Klarna
   • iDEAL
   • Bancontact
   • SEPA-debietorder
   • EPS
   • Multibanco
   • MobilePay
   • TWINT
   • Revolut Pay
5. Elektroniese betalings word verwerk deur Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.).
6. Laagste prys-inligting (Omnibus-riglyn): In die geval van ‘n prysverlaging vertoon die Winkel, langs die verlaagde prys, die laagste prys van die Produk wat gegeld het gedurende die 30 dae voor die verlaging. As die Produk vir minder as 30 dae te koop aangebied is, word die laagste prys vanaf die begin van die aanbod tot die datum van die verlaging vertoon.

§5. Aflewering

1. Die Winkel lewer af binne die Europese Unie en na die lande aangedui op die Winkel se webwerf.
2. Die verwerkingstyd van die Bestelling (voorbereiding en versending) is 1 tot 5 werkdae vanaf ontvangs van betaling.
3. Aflewering word uitgevoer deur koerierdienste. Beskikbare vervoerders en afleweringskoste word tydens die bestelproses aan die Klient voorgehou.
4. Die Klient is verplig om die versending in die teenwoordigheid van die koerier te inspekteer. In die geval van skade moet ‘n skadeverslag opgestel word.
5. Die Verkoper is nie aanspreeklik vir afleweringsvertragings wat veroorsaak word deur die vervoerder of overmag nie.

§6. Onttrekkingsreg

1. Verbruikers en eenmanssake met verbruikersregte het die reg om sonder opgawe van redes binne 14 dae van die koopkontrak te onttrek.
2. Die onttrekkingsperiode begin op die dag waarop die Verbruiker (of eenmanssaak met verbruikersregte) fisies in besit van die Produk kom, of op die dag waarop ‘n derde party wat deur die Verbruiker aangewys is (behalwe die vervoerder) fisies in besit van die Produk kom.
3. Om die onttrekkingsreg uit te oefen, moet die Klient die Verkoper van sy besluit in kennis stel deur ‘n ondubbelsinnige verklaring, bv.:
   • per pos aan: Clima Boost Jakub Lipinski, ul. Kosciuszki 70A, 55-330 Lutynia, Pole;
   • per e-pos aan: office@bms-ev.com;
   • telefonies: +48 535 099 116.
4. Die Klient kan die volgende model-onttrekkingsvorm gebruik, maar dit is nie verpligtend nie:
   

   MODEL-ONTTREKKINGSVORM

   Aan: Clima Boost Jakub Lipinski, ul. Kosciuszki 70A, 55-330 Lutynia, Pole, e-pos: office@bms-ev.com

   Ek/Ons (*) gee hiermee kennis dat ek/ons (*) onttrek van die koopkontrak vir die volgende goedere (*) / die lewering van die volgende diens (*):

   – Datum van kontraksluiting (*) / ontvangs (*):
   – Naam van verbruiker(s):
   – Adres van verbruiker(s):
   – Bestelnommer:

   Datum: _______________
   Handtekening (slegs by papiervorm): _______________

   (*) Skrap wat nie van toepassing is nie.

5. Om die onttrekkingsperiode na te kom, is dit voldoende om die verklaring voor die verstryking van die periode te stuur.
6. In die geval van onttrekking betaal die Verkoper alle betalings wat van die Klient ontvang is terug, insluitend die afleweringskoste (behalwe addisionele koste wat voortspruit uit die Klient se keuse van ‘n ander afleweringsmetode as die goedkoopste standaard afleweringsmetode wat deur die Verkoper aangebied word), sonder onbehoorlike vertraging en uiterlik binne 14 dae na ontvangs van die onttrekkingsverklaring.
7. Die terugbetaling word gemaak met dieselfde betalingsmetode wat deur die Klient gebruik is, tensy die Klient uitdruklik ingestem het tot ‘n ander metode.
8. Die Klient moet die Produk sonder onbehoorlike vertraging terugstuur, uiterlik binne 14 dae na die mededeling van die onttrekking. Die Klient dra die direkte koste van die terugstuur.
9. Die Klient is aanspreeklik vir enige waardevermindering van die Produk wat voortspruit uit hantering bo en behalwe wat nodig is om die aard, eienskappe en werking van die Produk vas te stel.
10. Die onttrekkingsreg is nie van toepassing in die gevalle genoem in art. 38 van die Poolse Wet op Verbruikersregte nie, veral wanneer die Produk volgens die Klient se spesifikasies vervaardig is of vir individuele behoeftes bestem is.

§7. Klagtes en waarborg

1. Die Verkoper is verplig om ‘n Produk vry van gebreke te lewer.
2. Klagtes moet ingedien word:
   • per e-pos aan: office@bms-ev.com;
   • per pos aan: Clima Boost Jakub Lipinski, ul. Kosciuszki 70A, 55-330 Lutynia, Pole.
3. ‘n Klagte moet bevat: ‘n beskrywing van die gebrek, die datum van voorkoms, die Klient se besonderhede, die bestelnommer en die Klient se versoek (herstel, vervanging, prysverlaging of onttrekking van die kontrak).
4. Die Verkoper sal binne 14 dae na ontvangs op die klagte reageer.
5. Verbruikers en eenmanssake met verbruikersregte geniet waarborgbeskerming ooreenkomstig die Poolse Burgerlike Wetboek.
6. Omgekeerde bewyslas: As ‘n fisiese gebrek van die Produk binne een jaar na die afleweringsdatum ontdek word, word aangeneem dat die gebrek of die oorsaak daarvan bestaan het ten tyde van die risiko-oorgang na die Verbruiker (of eenmanssaak met verbruikersregte). In so ‘n geval moet die Verkoper bewys dat die gebrek nie ten tyde van aflewering bestaan het nie.
7. Die Verkoper is ingevolge die waarborg aanspreeklik vir fisiese gebreke van die Produk wat binne 2 jaar na aflewering aan die Verbruiker (of eenmanssaak met verbruikersregte) ontdek word.

§8. Beskerming van persoonlike data en koekie-beleid

1. Die databestuurder van die Kliente se persoonlike data is die Verkoper: Clima Boost Jakub Lipinski, ul. Kosciuszki 70A, 55-330 Lutynia, Pole, Belastingnommer (NIP): 5971544886, e-pos: office@bms-ev.com.
2. Persoonlike data word verwerk vir die volgende doeleindes:
   • uitvoering van Bestellings en koopkontrakte (Art. 6(1)(b) GDPR);
   • nakoming van die Verkoper se wetlike verpligtinge, insluitend belasting- en rekeningkundige verpligtinge (Art. 6(1)(c) GDPR);
   • nastreef of verdediging van eise – die Verkoper se wettige belang (Art. 6(1)(f) GDPR);
   • direkte bemarking van eie produkte – die Verkoper se wettige belang (Art. 6(1)(f) GDPR), met vooraf toestemming van die Klient waar vereis.
3. Data-bewaringsperiode:
   • Data wat verband hou met bestellings – vir die duur van die kontrak en daarna vir die tydperk wat deur die wet vereis word (5 jaar vir belastingdoeleindes).
   • Data vir bemarkingsdoeleindes – totdat toestemming teruggetrek of beswaar gemaak word.
   • Data vir die nastreef van eise – vir die verjaringsperiode (tot 6 jaar).
4. Data-ontvangers: Persoonlike data kan oorgedra word aan die volgende kategoriee ontvangers:
   • betalingsoperateur: Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) – in die mate wat nodig is vir betalingsverwerking;
   • koerierdienste – in die mate wat nodig is vir Produk-aflewering;
   • gasheer- en IT-diensverskaffers;
   • rekeningkundige kantoor en belastingowerhede – in die mate wat deur die wet vereis word.
5. Klient se regte: Die Klient het die reg om:
   • toegang tot sy persoonlike data te kry;
   • sy data reg te stel;
   • sy data uit te wis (“reg om vergeet te word”);
   • verwerking te beperk;
   • data-oordraagbaarheid;
   • beswaar teen verwerking te maak;
   • toestemming te eniger tyd terug te trek (sonder om die wettigheid van verwerking voor die terugtrekking te beihvloed);
   • ‘n klagte by ‘n toesighoudende owerheid in te dien – die President van die Poolse Kantoor vir die Beskerming van Persoonlike Data (ul. Stawki 2, 00-193 Warskou, Pole).
6. Die verskaffing van persoonlike data is vrywillig maar nodig vir die uitvoering van die Bestelling.
7. Koekie-beleid: Die Winkel gebruik koekies om die behoorlike werking van die webwerf te verseker, verkeer te ontleed (Google Analytics) en toestemming te bestuur (Complianz GDPR). Gedetailleerde inligting oor koekies, hul tipes en doeleindes, asook die bestuur van koekie-instellings, is beskikbaar in die Koekie-beleid op die Winkel se webwerf. Die Klient kan te eniger tyd koekie-instellings verander via die koekiebandier of blaaierinstellings.

§9. Buite-geregtelike geskilbeslegting (ADR/ODR)

1. Verbruikers kan buite-geregtelike klagte- en verhaalmeganismes gebruik, insluitend:
   • bemiddeling deur die bevoegde handelsinspeksie;
   • verrigtinge voor ‘n permanente verbruikersarbitrasiehof by die handelsinspeksie;
   • bystand van die verbruikersombudsman.
2. Die platform vir aanlyn geskilbeslegting (ODR) is beskikbaar by: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
3. ADR-verklaring: Die Verkoper is bereid om deel te neem aan buite-geregtelike verbruikersgeskilbeslegtingsprosedures. Die bevoegde liggaam is die Handelsinspeksie in Wroclaw, ul. Ofiar Oswiecimskich 15a, 50-069 Wroclaw, Pole (https://wiih.ibip.wroc.pl).

§10. Slotbepalings

1. Die Verkoper behou die reg voor om die Bepalings en Voorwaardes om belangrike redes te wysig (wetgewingveranderings, veranderings in betalings- of afleweringsmetodes). Kliente sal elektronies oor veranderings ingelig word. Bestellings wat voor die wysiging geplaas is, sal onder die vorige voorwaardes uitgevoer word.
2. In sake wat nie deur hierdie Bepalings en Voorwaardes gereguleer word nie, is die Poolse reg van toepassing, veral die Burgerlike Wetboek, die Wet op Verbruikersregte en die Wet op die Lewering van Dienste deur Elektroniese Middele.
3. Toepaslike reg en verbruikersbeskerming (Rome I-verordening): Die keuse van Poolse reg as die toepaslike reg ontneem nie die Verbruiker die beskerming wat hom verleen word deur die dwingende bepalings van die reg van die land waar hy sy gewone verblyf het nie (Art. 6(2) van Verordening (EG) Nr. 593/2008 – Rome I).
4. Hierdie Bepalings en Voorwaardes tree in werking op 13.04.2026.