Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN VAN DE ONLINE WINKEL BMS-EV.COM

Geldig vanaf: 13.04.2026

§1. Algemene bepalingen

De online winkel beschikbaar op bms-ev.com wordt beheerd door: Clima Boost Jakub Lipinski, ul. Kosciuszki 70A, 55-330 Lutynia, Polen, Belastingnummer (NIP): 5971544886.
Contact met de Verkoper:
- E-mail: office@bms-ev.com
- Telefoon: +48 535 099 116
Deze Algemene Voorwaarden regelen het gebruik van de Winkel, het plaatsen van bestellingen, de levering van goederen, het herroepingsrecht, de klachtenprocedure en de bescherming van persoonsgegevens.
Het gebruik van de Winkel vereist kennisneming en acceptatie van deze Algemene Voorwaarden.
De Winkel verkoopt producten binnen de Europese Unie en naar de op de website van de Winkel aangegeven verzendlanden.

§2. Definities

Verkoper – Clima Boost Jakub Lipinski, ul. Kosciuszki 70A, 55-330 Lutynia, Polen, Belastingnummer (NIP): 5971544886.
Winkel – de online winkel beheerd door de Verkoper op bms-ev.com.
Klant – een natuurlijk persoon met volledige handelingsbekwaamheid, een rechtspersoon of een organisatorische eenheid zonder rechtspersoonlijkheid die aankopen doet in de Winkel.
Consument – een Klant die een natuurlijk persoon is en een rechtshandeling verricht met de Verkoper die niet rechtstreeks verband houdt met zijn beroeps- of bedrijfsactiviteit (art. 22¹ van het Poolse Burgerlijk Wetboek).
Eenmanszaak met consumentenrechten – een natuurlijk persoon die een eenmanszaak drijft en een overeenkomst sluit die rechtstreeks verband houdt met zijn bedrijfsactiviteit, wanneer uit de inhoud van de overeenkomst blijkt dat deze geen beroepsmatig karakter heeft voor die persoon (art. 385⁵ van het Poolse Burgerlijk Wetboek).
Product – producten aangeboden voor verkoop in de Winkel, met name BMS-EV-controllers.
Bestelling – de wilsverklaring van de Klant gericht op het sluiten van een koopovereenkomst voor een Product via de Winkel.
Koopovereenkomst – de koopovereenkomst voor een Product gesloten tussen de Verkoper en de Klant via de Winkel.
Werkdag – een dag van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van wettelijke feestdagen in Polen.

§3. Bestelregels

Bestellingen kunnen 24 uur per dag, 7 dagen per week worden geplaatst.
Om een Bestelling te plaatsen, dient de Klant:
1. een Product te selecteren en aan het winkelwagentje toe te voegen;
2. het bestelformulier in te vullen met de gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van de Bestelling;
3. de bezorgmethode en betaalmethode te kiezen;
4. de Bestelling te bevestigen door op de knop “Kopen en betalen” (of gelijkwaardig) te klikken.
De Klant kan een aankoop doen zonder registratie (als gast) of na inloggen op zijn account.
Na het plaatsen van de Bestelling ontvangt de Klant een e-mail ter bevestiging van de acceptatie van de Bestelling. De koopovereenkomst komt tot stand bij ontvangst van de bevestiging door de Klant.
De Verkoper behoudt zich het recht voor om een Bestelling te weigeren als de Klant onjuiste of onvolledige gegevens verstrekt.

§4. Prijzen en betalingen

De productprijzen in de Winkel zijn brutoprijzen (inclusief btw) en worden uitgedrukt in de volgende valuta’s: PLN, EUR of USD – afhankelijk van de door de Klant gekozen taalversie van de Winkel.
De bindende prijs is de prijs die bij het Product wordt weergegeven op het moment van het plaatsen van de Bestelling.
Bezorgkosten worden bij de productprijs opgeteld en worden tijdens het bestelproces aangegeven.
Beschikbare betaalmethoden:
- Betaalkaarten: Visa, Mastercard, American Express
- Przelewy24
- BLIK
- Apple Pay
- Google Pay
- Klarna
- iDEAL
- Bancontact
- SEPA-incasso
- EPS
- Multibanco
- MobilePay
- TWINT
- Revolut Pay
Elektronische betalingen worden verwerkt door Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.).
Informatie over de laagste prijs (Omnibus-richtlijn): Bij een prijsverlaging toont de Winkel naast de verlaagde prijs de laagste prijs van het Product die gold in de 30 dagen voorafgaand aan de verlaging. Als het Product minder dan 30 dagen te koop is aangeboden, wordt de laagste prijs sinds het begin van het aanbod tot de datum van de verlaging getoond.

§5. Levering

De Winkel levert binnen de Europese Unie en naar de op de website van de Winkel aangegeven landen.
De verwerkingstijd van de Bestelling (voorbereiding en verzending) bedraagt 1 tot 5 werkdagen vanaf de ontvangst van de betaling.
De levering wordt verzorgd door koeriersbedrijven. Beschikbare vervoerders en bezorgkosten worden tijdens het bestelproces aan de Klant getoond.
De Klant is verplicht de zending in aanwezigheid van de koerier te controleren. Bij schade dient een schaderapport te worden opgesteld.
De Verkoper is niet aansprakelijk voor leveringsvertragingen veroorzaakt door de vervoerder of overmacht.

§6. Herroepingsrecht

Consumenten en eenmanszaken met consumentenrechten hebben het recht om de koopovereenkomst zonder opgave van redenen te herroepen binnen 14 dagen.
De herroepingstermijn gaat in op de dag waarop de Consument (of eenmanszaak met consumentenrechten) het Product fysiek in bezit neemt, of op de dag waarop een door de Consument aangewezen derde (niet zijnde de vervoerder) het Product fysiek in bezit neemt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient de Klant de Verkoper op de hoogte te stellen van zijn beslissing door middel van een ondubbelzinnige verklaring, bijv.:
- per post aan: Clima Boost Jakub Lipinski, ul. Kosciuszki 70A, 55-330 Lutynia, Polen;
- per e-mail aan: office@bms-ev.com;
- telefonisch: +48 535 099 116.
De Klant kan het volgende modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht:

MODELFORMULIER VOOR HERROEPING

Aan: Clima Boost Jakub Lipinski, ul. Kosciuszki 70A, 55-330 Lutynia, Polen, e-mail: office@bms-ev.com

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) de overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen (*) / de levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):

– Datum van sluiting van de overeenkomst (*) / ontvangst (*):
– Naam van de consument(en):
– Adres van de consument(en):
– Bestelnummer:

Datum: _______________
Handtekening (alleen bij papieren formulier): _______________

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het om de verklaring voor het verstrijken van de termijn te verzenden.
Bij herroeping vergoedt de Verkoper alle van de Klant ontvangen betalingen, inclusief de bezorgkosten (met uitzondering van extra kosten als gevolg van de keuze van de Klant voor een andere dan de goedkoopste standaard bezorgmethode die door de Verkoper wordt aangeboden), onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsverklaring.
De terugbetaling geschiedt met hetzelfde betaalmiddel dat door de Klant is gebruikt, tenzij de Klant uitdrukkelijk met een andere methode heeft ingestemd.
De Klant dient het Product onverwijld, uiterlijk binnen 14 dagen na de mededeling van de herroeping, terug te sturen. De Klant draagt de directe kosten van het terugzenden.
De Klant is aansprakelijk voor de waardevermindering van het Product als gevolg van het gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het Product vast te stellen.
Het herroepingsrecht is niet van toepassing in de gevallen bedoeld in art. 38 van de Poolse wet op de consumentenrechten, met name wanneer het Product volgens specificaties van de Klant is vervaardigd of voor individuele behoeften is bestemd.

§7. Klachten en garantie

De Verkoper is verplicht een Product te leveren dat vrij is van gebreken.
Klachten dienen te worden ingediend:
- per e-mail aan: office@bms-ev.com;
- per post aan: Clima Boost Jakub Lipinski, ul. Kosciuszki 70A, 55-330 Lutynia, Polen.
Een klacht dient te bevatten: een beschrijving van het gebrek, de datum van optreden, de gegevens van de Klant, het bestelnummer en het verzoek van de Klant (reparatie, vervanging, prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst).
De Verkoper reageert op de klacht binnen 14 dagen na ontvangst.
Consumenten en eenmanszaken met consumentenrechten genieten garantiebescherming overeenkomstig het Poolse Burgerlijk Wetboek.
Omkering van de bewijslast: Indien een fysiek gebrek van het Product wordt vastgesteld binnen een jaar na de leveringsdatum, wordt vermoed dat het gebrek of de oorzaak ervan bestond op het moment van de risico-overgang op de Consument (of eenmanszaak met consumentenrechten). In dat geval moet de Verkoper bewijzen dat het gebrek niet bestond op het moment van levering.
De Verkoper is aansprakelijk op grond van de garantie voor fysieke gebreken van het Product die binnen 2 jaar na de levering aan de Consument (of eenmanszaak met consumentenrechten) worden vastgesteld.

§8. Bescherming van persoonsgegevens en cookiebeleid

De verwerkingsverantwoordelijke van de persoonsgegevens van de Klanten is de Verkoper: Clima Boost Jakub Lipinski, ul. Kosciuszki 70A, 55-330 Lutynia, Polen, Belastingnummer (NIP): 5971544886, e-mail: office@bms-ev.com.
Persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
- uitvoering van Bestellingen en koopovereenkomsten (art. 6, lid 1, sub b AVG);
- naleving van wettelijke verplichtingen van de Verkoper, waaronder fiscale en boekhoudkundige verplichtingen (art. 6, lid 1, sub c AVG);
- uitoefening of verdediging van vorderingen – gerechtvaardigd belang van de Verkoper (art. 6, lid 1, sub f AVG);
- directe marketing van eigen producten – gerechtvaardigd belang van de Verkoper (art. 6, lid 1, sub f AVG), met voorafgaande toestemming van de Klant waar vereist.
Bewaartermijn:
- Gegevens met betrekking tot bestellingen – gedurende de looptijd van de overeenkomst en vervolgens gedurende de wettelijk vereiste periode (5 jaar voor belastingdoeleinden).
- Gegevens voor marketingdoeleinden – tot intrekking van de toestemming of tot bezwaar.
- Gegevens voor het uitoefenen van vorderingen – gedurende de verjaringstermijn (tot 6 jaar).
Ontvangers van gegevens: Persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan de volgende categorieen ontvangers:
- betalingsdienstaanbieder: Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) – voor zover nodig voor de verwerking van betalingen;
- koeriersbedrijven – voor zover nodig voor de levering van Producten;
- hosting- en IT-dienstverleners;
- accountantskantoor en belastingdienst – voor zover wettelijk vereist.
Rechten van de Klant: De Klant heeft het recht op:
- inzage in zijn persoonsgegevens;
- rectificatie van zijn gegevens;
- wissing van zijn gegevens (“recht op vergetelheid”);
- beperking van de verwerking;
- overdraagbaarheid van gegevens;
- bezwaar tegen de verwerking;
- intrekking van toestemming op elk moment (zonder aantasting van de rechtmatigheid van de verwerking voor de intrekking);
- indiening van een klacht bij een toezichthoudende autoriteit – de Voorzitter van het Poolse Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens (ul. Stawki 2, 00-193 Warschau, Polen).
Het verstrekken van persoonsgegevens is vrijwillig maar noodzakelijk voor de uitvoering van de Bestelling.
Cookiebeleid: De Winkel maakt gebruik van cookies om de goede werking van de website te waarborgen, het verkeer te analyseren (Google Analytics) en toestemmingen te beheren (Complianz GDPR). Gedetailleerde informatie over cookies, hun soorten en doeleinden, evenals het beheer van cookie-instellingen, is beschikbaar in het Cookiebeleid op de website van de Winkel. De Klant kan de cookie-instellingen te allen tijde wijzigen via de cookiebanner of de browserinstellingen.

§9. Buitengerechtelijke geschillenbeslechting (ADR/ODR)

Consumenten kunnen gebruik maken van buitengerechtelijke klachten- en verhaalsmechanismen, waaronder:
- bemiddeling door de bevoegde handelsinspectie;
- procedure voor een vaste consumentenarbitragecommissie bij de handelsinspectie;
- bijstand van de consumentenombudsman.
Het platform voor online geschillenbeslechting (ODR) is beschikbaar op: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
ADR-verklaring: De Verkoper is bereid deel te nemen aan buitengerechtelijke consumentengeschillenbeslechting. Het bevoegde orgaan is de Handelsinspectie in Wroclaw, ul. Ofiar Oswiecimskich 15a, 50-069 Wroclaw, Polen (https://wiih.ibip.wroc.pl).

§10. Slotbepalingen

De Verkoper behoudt zich het recht voor om de Algemene Voorwaarden om gewichtige redenen te wijzigen (wetswijzigingen, wijzigingen in betaal- of leveringsmethoden). Klanten worden elektronisch over wijzigingen geinformeerd. Bestellingen die voor de wijziging zijn geplaatst, worden onder de vorige voorwaarden uitgevoerd.
Op zaken die niet in deze Algemene Voorwaarden zijn geregeld, is het Poolse recht van toepassing, met name het Burgerlijk Wetboek, de Wet op de consumentenrechten en de Wet op de elektronische dienstverlening.
Toepasselijk recht en consumentenbescherming (Rome I-verordening): De keuze van het Poolse recht als toepasselijk recht ontneemt de Consument niet de bescherming die hem wordt geboden door de dwingende bepalingen van het recht van het land waar hij zijn gewone verblijfplaats heeft (art. 6, lid 2, van Verordening (EG) nr. 593/2008 – Rome I).
Deze Algemene Voorwaarden treden in werking op 13.04.2026.